هتل شبستان رشت

از نظر تمیزی اتاق عالی بود برخورد پرسنل بسیار خوب بود صبحانه متنوع و خوب بود هرموقع چیزی از کافی شاپ خواستیم بسیار سریع آوردند خلاصه همه چی ایده‌آل بود به بقیه هم این هتل را پیشنهاد میکنم

هتل کوچیک هست اما خیلی تمیز هست فضای اتاق ها بزرگ و خوبه صبحانه کیفیتش خوبه برخورد پرسنا خوب هست .. در کل امتیاز ۴ و نیم از ۵

هتل بسيار تميز بود ملحفه ها و سرويس ها تميز و نو بودند رفتار كاركنان خيلي مودب و مهربان و با حوصله بود صبحانه خيلي خوب و از همه مهم تر فضايي تميز و دلچسب داشت من اولين تجربه سفر در هتل رشت رو داشتم كه در هتل شبسنان عالي بود به اميد سالي پر بركت

سلام. عرض ادب خدمت مدیریت و پرسنل زحمت کش هتل شبستان رشت. از نظر بنده هتل شبستان از بین هتلهای معروف استان گیلان جزسه چهارمین هتل این استان میباشد بسیار شیک و درحد اکازیون میباشد از جمله غذاهای بسیار متنوع داردکه از بین هتلهای معروف و حتی رستورانهای بسیار معروف گیلان و رشت هم انصافا حرف اول را میزند من از همین جا از هموطنان عزیز و گردشگران گرامی و خدمت تمامی مسافرانی که از زهرکجای کشورمون و خارج از کشور به گیلان سفرکردند برای اقامت و خوردن یک غذای دنج حتما به این هتل بروند و هم از نوع خدمات به فیض برسند و همچنین انصافا قیمت اقامت این هتل نیز از همه هتلهای چهار ستاره گیلان اللخصوص رشت پائین تر و مناسب تر میباشد. و همچنین تشکر ویژه از مدیریت این هتل که واقعا زحمت کش هستند و امکانات کافی در اختیار هم وطنان عزیز گذاشتند.

متاسفانه تجربه اي بسيار تلخ از اين هتل به اصطلاح چهار ستاره دارم كه منو حتي وادار به شكايت از مديريت و پرسنل اين هتل مجبور كرد. اين هتل اصلا و به هيچ وجه استانداردهاي يك هتل چهار ستاره را دارا نمي باشد، حداقل سرويسي كه از يك مسافرخانه درجه سوم هم ميتوان داشت، رعايت ادب و برخورده محترمانه پرسنل مجموعه ميباشد كه متاسفانه كادره اين هتل بي نهايت بي ادب بودند با اينكه بار اولم بود كه به رشت ميرفتم و تلاش كردم يك خاطره ي خوش از اين سفر داشته باشم، بدوه ورودم به اين هتل دختره كوچك من بيمار شد و من نياز به امكاناتي حداقل در يك هتل چهار ستاره بودم، از جمله حضوره پزشك كشيك كه از استانداردها و امكانات يك هتل چهار ستاره هست و نيز ملحفه و حوله اضافي با توجه به اينكه مجبور بودم دخترمو به علت تب و بيماري گوارشي كه مبتلا شده بود مرتب شستشو بدم، اما علي رغم درخواست مكرره من هيچ حوله و ملحغة اضافي كه از امكانات هتل سه ستاره!!!! هست رو به من ندادن و پزشك كشيك هم اصلا حضور نداشت و بعد از اينكه من خواستم موضوع رو با مديريت هتل در ميون بذارم با من برخوري فوق العاده بد و در حد نزاع علي رغم حال روحي خرابم و اينكه مهمات بودم در اين شهر و هيچ شناختي از امكانات اين شهر نداشتم، با من داشتند، من براي يك شب اتاق رزرو كردم اما صبح زود به اصطلاح فرار كرديم از اين هتل و اين شهر به سمت تهران از ديگر معايب اين هتل: - كفپوش پاركت كه مرتبا امكان ليز خوردن رو داشت مخصوصا براي دختره نوپاي من - آكوستيك نبودن ديوارها و عبوره كوچكترين صداها از اتاق هاي مجاور - برخورده بي ادبانه ي پرسنل - رعايت نكردن اصول هتلداري بطوريكه احساس ميكني در زتداني و به عنوان يك زنداني با تو پرخاشگري ميكنند - بسيار كوچك بودن فضاي كلي هتل و اتاق ها و تخت هاي خوابب اصلا جكوزي در كار نيست، فضايي در حدود سولاريوم ايستاده كه فقط ميتوني ايستاده و از چندتا خروجي آب كم فشار در ديواره اين فضا به عنوان جكوزي در اتاق!!!! استفاده كني، در ضمن اين فضاي جكوزي در واقع فضايي است كه شما بايد در آن استحمام كنيد و اصلا هيچ ربطي به ذهنيت شما از جكوزي نداره. - عدم رعايت بهداشت و اينكه بوي تعفن سرويس بهداشتي در فضاي رستوران غوغا ميكرد، ملحفه ها لكه هاي خون داشت و كف اتاق ها پاركت و بسيار كثيف بود - خلاصه اينكه متاسفم كه خاطره ي اولين سفرم به رشت با انتخاب اين هتل به خاطره اي وحشتناك تبديل شد