هتل بزرگ شیراز

ما در اردیبهشت ۱۴۰۳ در این هتل اقامت داشتیم. هتل در موقعیت مکانی بسیار خوب واقع شده و چشم انداز زیبایی از شهر دارد که بخصوص در رستوران و هنگام صبحانه لذت بخش است نظافت بسیار خوب و هر روزه اتاق و شارژ مجدد همه اقلام خوراکی و بهداشتی انجام میشد. آسانسورها بسیار با کیفیت و پر سرعت هستند و با وجود آنکه مجبور هستید هر بار آسانسور عوض کنید ولی اصلا معطل نمیشوید. رفتار و برخورد پرسنل چندان دلپذیر نیست. دکوراسیون و وسایل اتاقها در حد هتل ۵ ستاره نیست و بسیار ساده و ابتدایی. اتاق ما بسیار کوچک و غیر استاندارد بود بطوریکه طی چند روز اقامت، اصلا نتوانستیم از آینه و کنسولی که بدلیل کمبود جا در گوشه و به یکی از تختها چسبانده شده بود، استفاده کنیم. کلا اتاق استاندارد سه نفره در این هتل تعریف نشده و فقط به شما اتاق دو نفره با سرویس اضافه خواهند داد که این موضوع اصلا در حد یک هتل ۵ ستاره نیست. با وجود تاکید و تایید رزرواسیون در مورد چشم انداز اتاق به حافظیه، ولی اصلا نمایی از حافظیه قابل مشاهده نبود. چیدمان اتاق بدلیل کوچکی بسیار بد بود و کاناپه جلوی پنجره گذاشته شده و عملا پنجره بلا استفاده شده بود که مجبور شدیم خودمان کاناپه را جابجا کنیم! صبحانه نسبتا خوب با کیفیتی معمولی و در محیطی زیبا و بعضی روزها همراه با موسیقی زنده، ولی بجز شیرینی ها بقیه موارد هر روز تکراری بود

ما اردیبهشت ۱۴۰۲ چهار شب در این هتل اقامت داشتیم . دسترسی هتل به جاهای دیدنی خوب بود . رستوران ایرانی غذای خوبی داشت رستوران ایتالیایی متوسط بود کیفیت و تنوع صبحانه در حد هتل سه ستاره . سرویس بهداشتی لابی فاقد دستمال کاغذی . خشک کن دستشویی کار نمیکرد . پارکینگ نسبت به وسعت هتل بسیار کوچیک . دسترسی پارکینگ به لابی سخت . نداشتن سرویس بهداشتی در پارکینگ . برای رفتن به صبحانه و رستوران و لابی ورودی باید سه بار آسانسور سوار شد !!!! دیزاین کلی هتل و اتاق ها در حد هتل پنج ستاره نیست . برخورد رزوشن و نگهبان پارکینگ اصلا مناسب نیست ولی کارکنان خدمات بسیار خوش برخورد بودند . تمیزی هتل و اتاقها مناسب بود. در کل با این خدمات و مواردی که ذکر شد هتل بیشتر چهار ستاره ست تا پنج ستاره .

در تعطیلات نوروز ۱۴۰۲ مهمان این هتل بودیم، بسیار پرسنل خوب و خوش برخورد و مسوولی دارد، صبحانه با تنوع خوب و با کیفیت عالی بود،نظافت اتاق ها عالی و تمیزی سرویس بهداشتی و حمام عالی بود اما توالت فرنگی مشکل داشت که باید مرتب برای رفع اشکال با مسول تماس میگرفتیم، محیط اطراف هتل هم زنده و در قسمت خوبی از شهر قرار داشت و هم ساکت بود و راحت می شد استراحت کرد، در کل من اگر به شیراز برگرددم حتما همین هتل را انتخاب میکردم چون با رفتار عالی پرسنل و تمیزی عالی هتل حس بودن در خانه را داشتم.

سال ۹۷ مهمان این هتل بودیم بسیار عالی و جذاب هست و اشکالات اساسی نداشت البته در حد انتظار نبود در مواردی و اونم میزارم به حساب اینکه زیادی نکته بین و وسواس نظافت هتل هستم مثلا تاج تخت خواب جوری دستمال کشیده بودن که فقط نصفش تمیز و نصفش کاملا گرد و خاک بود! کافی شاپ لازم نبود همه چی جلو چشم باشه که ادم حالش بد بشه از دیدن همه چیز کافی شاپ اینه دسشویی چوبی و پوسیده بود و ناخوشایند بود موکت زیاد تمیز نبود و برام عجیبه رستوران که خیلی محل ریخت و پاش غذاست چرا موکت داره که انقد موکتش کثیف باشه و اشتهاتو کور کنه! من گرمم بود و گفتن سیستم سرمایش این موقع سال ندارن برای اتاق ها و این موضوع باعث شد شب ها اذیت بشیم از گرما بعضی چیزاشم فراتر از انتظاره پارکینگ عالی و برخورد کارکنان عالی و چون سفر بعدی رفتم هتل چمران دیگه کاملا اطمینان دارم بهترین هتل شیراز، همین هتل بزرگ شیرازه و فکر میکنم پس در کل هتلی که انتظارات منو براورده کنه در این شهر وجود نداره و بهترینش همین هتل بزرگ هست استخر خانمها خیلی کوچیک و تمیزه ولی وسطش یه برامدگی عجیبه که بلااستفاده شده و برای اب بازی خوبه قیمتش یه جوری شده که دیگه حاضر نیستم با این قیمت برم ولی میگم که اره توی شیراز از بهترین ها هس چون فقط این و چمران رفتم شاید هتل های بهتری هم باشه اونجا هر کس رفت بهش خوش بگذره انشالا

از نظر بهداشتی و تمیزی خیلی خوبه مکان دسترسی هم خوبه رفتار پذیرش خوب نیست عدم دقت ما رزرو کرده بودیم تو کامپیوتر وارد کردن بلافاصله با قاطعیت گفتن نه رزرو نشده خوبه که ما وچر هتل و همراه داشتیم دوباره وارد کردن گفتن اشتباه شده صبحانه تنوع نداشت تکراری بود دکوراسیون و مبلمان در حد هتل ۵ ستاره نیست

هتل بسیار زیبا ، شیک و تمیزی در حد استانداردهای هتل پنج ستاره برخورد کارکنانش فوق العاده خوب بود تنها عیبش صبحانه اش بود که در حد یک هتل پنج ستاره نبود

کارکنان هتل همگی عالی هستن . مکان هتل عالی بود تختخواب اتاق بسیار خوب بود . نظافت خوب بود . کافی شاپ لابی خیلی خوب بود . غذاهای رستوران ها خیلی خوشمزه نبود . برای بازدید از تخت جمشید از هتل ماشین گرفتیم راننده ها بسیار حرفه ای بودن ؛ مودب با دست فرمون عالی در کل من از هتل راضی بودم .

اقامت من ۷ام تا ۹ ام مرداد ۱۴۰۰ بود و بدون اغراق موارد ذیل رو تایید می کنم: پرسنل خوب و مودب زیبایی ساختمان هتل دسترسی آسان به جاذبه های شیراز و اما معایب بزرگ: تنوع کم غذا ، پیش غذا و سالاد نحوه طبخ و تزئین غذا و سالاد بسیار بسیار ضعیف و ساده و در حد هتل های ۳ ستاره تازه نبودن مواد غذایی مستهلک بودن قاشق و چنگال نظافت در کل هتل مطلوب و صد در صد نبود